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给华为售后点个赞

时间:2022-6-18     作者:狐狐     分类: 兴趣


昨天晚上,华为售后给我打电话,说matepad paper好了。我以为是修好了,谁知道是直接替换了个新的,大大超出我的预期。今天早上9点多就过去取,我以为只是换个新的主机,没想到没有损坏的笔和皮套也给我换成新的了,于是在客户提示我是否需要续保时,毫不犹豫地交了200多的续保费用。
完全超出预期,疯狂点赞。看来,好的产品或者服务就是提供超出用户预期的东西。